Cần hiểu cho đúng:Phần mềm quản lý là công cụ quản lý nhằm giúp người chủ quản lý chặt chẽ hơn, tránh thất thoát và tăng lợi nhuận. Nói phần mềm là công cụ để phân biệt với những lời tung hô, quảng cáo thần thánh phần mềm như là "chiếc đũa thần" với khả năng biến không thành có, với nhiều lời hứa hẹn đường mật như "kinh doanh dễ dàng - thành công trong nhàn hạ" của những người tư vấn bán hàng nói dối.Phần mềm quản lý được thiết kế logic theo quy trình quản lý kinh doanh và lập trình (code) theo logic đó, tức là với mỗi dữ liệu được nhập vào phần mềm (gọi là input) thì công thức được lập trình sẽ hoạt động (gọi là process) để tạo ra kết quả, tạo ra báo cáo (gọi là ouput). Việc nhập liệu (input) là từ người dùng trong thực tiễn kinh doanh và với input khác nhau sẽ cho kết quả (ouput) khác nhau. Do đó để sử dụng phần mềm hiệu quả thì người dùng cần phải xem hướng dẫn sử dụng để hiểu logic của phần mềm, từ đó nhập liệu (input) chính xác, còn việc tính toán logic đã được phần mềm tự động hóa để tạo ra kết quả báo cáo đúng theo nhu cầu, nên nếu nhập liệu (input) sai thì kết quả sẽ sai là điều hiển nhiên.
Khi dùng ứng dụng order món bằng điện thoại của Dân Trí Soft thì bị tình trạng máy in chế biến in ra nhiều liên cho một món, còn các món khác thì in ra 1 lần bình thường. Vậy nguyên nhân là do đâu và cách xử lý như thế nào? Bài này sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý.
 |
| Lỗi máy in bar/bếp in ra nhiều liên cho 1 món |
Nguyên nhân và cách xử lý: lỗi này thông thường từ 2 nguyên nhân sau
1. Do máy in hoặc modem bị lỗi
Nguyên nhân: Bộ nhớ máy in bill hoặc modem gắn dây LAN (nếu máy in LAN) hoặc máy tính gặp vấn đề về bộ nhớ.
Xử lý:
- Cho (1) khởi động lại máy in bill, (2) khởi động modem interent và (3) sau đó cho khởi động lại máy tính. Nếu sau khi thực hiện thì không còn bị lỗi thì không cần làm gì nữa, nếu vẫn lỗi có thể driver máy in gặp lỗi.
- Driver máy in sau một thời gian dài sử dụng có thể bị lỗi, lúc này chỉ cần cài lại driver là dùng được bình thường.
 |
| Order chỉ chọn 1 món nhưng in bar/bếp lại ra nhiều liên |
2: Do virut gây lỗi phần mềm
Nguyên nhân: Bộ RUN thực thi của phần mềm DanTriSoft được cài đặt ở máy tính gặp sự cố (ví dụ virut chẳng hạn).
Xử lý:
1. Cho gỡ và cài đặt lại phần mềm thu ngân DanTriSoft theo hướng dẫn: Gỡ và cài đặt lại DanTriSoft
2. Tìm cách quét virut bằng phần mềm diệt virut, nếu vẫn không ổn định thì kể cả việc cài đặt lại Windows và nên cài phần mềm virut bản quyền vào máy tính để phòng tránh tình trạng bị dính virut mà gây ảnh hưởng đến hoạt động của máy tính và phần mềm.
Hướng dẫn từ Dân Trí Soft
Để được hỗ trợ chu đáo hãy tham dự cộng đồng DanTriSoft tại group https://zalo.me/g/mdxggl741
